Политика обработки персональных данных
Редакция от 16.09.2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://llstudy.ru, обучающихся, их законных представителей, заявителей и иных лиц, взаимодействующих с ООО «ЛэнгвичЛэнд» (далее — Оператор).
1. Сведения об Операторе
Оператор: ООО «ЛэнгвичЛэнд». ИНН: 5018167264; ОГРН: 1145018006770; КПП: 501801001. Юридический адрес: 141090, Московская область, г. Королёв, мкр. Юбилейный, Пионерская ул., д. 1/4. Почтовый адрес: 141090, Московская область, г. Королёв, мкр. Юбилейный, Пионерская ул., д. 1/4 . Контакт по вопросам персональных данных: info@ll-study.ru. Телефон: +7 (499) 390-29-50 , +7 (499) 390-28-29 , +7 (925) 311-29-60 , +7 (925) 435-86-37.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно, только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые базы данных, ограничивает состав данных необходимым минимумом, обеспечивает точность, безопасность и удаление либо обезличивание данных после достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
3. Категории субъектов и данных
- Посетители и заявители: имя, телефон, адрес электронной почты, возраст ученика, предпочтительный способ связи, содержание обращения, технические данные запроса (IP-адрес, дата и время, сведения браузера), сведения о предоставленном согласии.
- Пользователи личного кабинета, обучающиеся и их представители: ФИО, контакты, логин, сведения об обучении, расписании, посещаемости, успеваемости, домашних заданиях, договоре, начислениях и платежах; при необходимости — сведения о законном представителе.
- Преподаватели и работники: данные учётной записи, контактные, профессиональные и кадровые сведения в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.
Оператор не запрашивает через публичные формы специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует указывать такие сведения в свободных полях.
4. Цели, основания и сроки
| Цель | Правовое основание | Срок |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, запись на тестирование, обратная связь | Согласие субъекта; действия по запросу субъекта до заключения договора | До завершения коммуникации и не более 1 года после последнего контакта, если договор не заключён или согласие не отозвано ранее |
| Создание и работа личного кабинета | Согласие; заключение и исполнение договора | Срок действия аккаунта и до 3 лет после его закрытия, если более длительный срок не требуется законом |
| Оказание образовательных услуг, расчёты и учёт | Заключение и исполнение договора; обязанности по бухгалтерскому, налоговому и образовательному законодательству | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов, как правило, не менее 5 лет для первичных учётных документов |
| Безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений, журналирование | Законный интерес Оператора при соблюдении прав субъектов; исполнение обязанностей по защите информации | До 1 года, если инцидент не требует более длительного хранения |
| Аналитика и внешние виджеты | Отдельное согласие пользователя через панель cookie-настроек | До отзыва согласия или срока, установленного настройками соответствующего сервиса |
5. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизированной, неавтоматизированной и смешанной обработки. Распространение персональных данных не производится без отдельного законного основания.
6. Передача и поручение обработки
Данные могут быть предоставлены работникам Оператора в пределах должностных обязанностей, банкам и платёжным организациям — для проведения платежей, поставщикам хостинга, технической поддержки, электронной почты и видеосвязи — только в необходимом объёме и при наличии договора либо иного законного основания. Государственным органам данные предоставляются в случаях, предусмотренных законом.
Перечень фактически используемых обработчиков и мест хранения должен поддерживаться Оператором в актуальном внутреннем реестре. Основное хранение: Российская Федерация.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом проверки и уведомительные процедуры. Внешние сервисы на публичных страницах не загружаются до согласия пользователя.
8. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт использует необходимые технологии для сессии, защиты от подделки запросов и сохранения выбора пользователя. Аналитические и внешние сервисы активируются только после добровольного выбора. Пользователь может изменить выбор кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы и удалить данные в настройках браузера.
Яндекс Метрика и Яндекс Карты подключаются независимо. Получатель: ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Запись визитов Вебвизором требует дополнительного разрешения. Технические данные, цели, срок в 180 дней и способы отзыва перечислены в отдельном тексте согласия на аналитику и внешние сервисы. Изменение текста требует нового выбора. Журнал решения не содержит IP-адреса и User Agent; его записи удаляются не позднее года после окончания разрешения.
9. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, аутентификацию, журналирование действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защиту каналов связи, контроль подрядчиков, внутренние документы и обучение работников. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим.
10. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления незаконно обрабатываемых либо неточных данных, отозвать согласие, возражать против обработки, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, необходимую по иному законному основанию.
11. Порядок обращения
Запрос направляется на info@ll-study.ru или по почтовому адресу Оператора и должен позволять идентифицировать заявителя и содержание требования. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности или полномочий представителя.
12. Несовершеннолетние
Согласие на обработку данных несовершеннолетнего предоставляет его законный представитель, кроме случаев, когда закон допускает самостоятельное действие несовершеннолетнего. Публичные формы предназначены для заполнения совершеннолетним пользователем либо законным представителем.
13. Изменение Политики
Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан более поздний срок. Существенные изменения доводятся до пользователей доступным способом. Оператор хранит сведения о редакциях документа.